Купци огорчени на Лифе ис Беаутифул: "То је превара"

Сигурно сте икада чули Живот је прелепа паковања, компанија која је посвећена комерцијализацији искустава попут боравка у хотелу, вечере у ресторану или путовања на коњу. У ствари, врло је вероватно да сте ви или неко око вас први пут уживали у овим пакетима.

То је опција за оне који се радије одају искуства а не нешто материјално, што ми се чини фантастично. Никад не бих разменио две ноћи у хотелу у непознатом граду за пар маркираних ципела, мада ће очигледно да неко нађе предност другачије.

Чињеница је да није све тако лијепо као што се чини. Када купите или вам поклоне један од тих пакета, ваша одисеја почиње, посебно ако је реч о боравку. Зашто? Јер су сви хотели у вас хит приликом резервације и услуге служба за кориснике Живот је леп оставља много жељеног.

Лоша искуства

Нека буде стотине огорчених купаца то није случајност. Довољно је претражити на форумима или питати на Фацебоок страници Ла Вида ес Белла да схватите да нешто није у реду. Више од неколицине одлучује да остави негативне коментаре о свом искуству приликом резервисања. Цитирам неке од ових које сам могао прочитати:

- «Савршен дар да покварим нечији одмор ... Нико овде не решава ништа за мене. Све планирам да прославим рођендан мог мужа дођавола! Надам се да ће ме неко контактирати ... »

- «Ништа, они леже у свему је бацање новца».

- «Да ли неки од ваших оглашавача откупљује пакет? Јер само проналазим препреке да могу да разменим своје ».

- «Дали су ми„ три дана са укусом “Слиједио сам кораке за резервацију, али када стигнем до потврдног кода, каже ми да ставим три броја тамо кад гребам сиви дио. Па, у сивом делу постоји пет бројева, ставите га онако како желите да вам каже (убаците важећу потврдну шифру) ... који код. Послао сам им два е-маила, један дана 25.09.2016., А други дан касније путем веб странице и од данас без одговора ».

Узгред, његова Фацебоок страница је прилично напуштена. Исто важи и за ваш блог, па се тога бојим ствари не би требало радити превише добро. Прихватање толико притужби и њихово решавање позива вас да живите у мраку. Не можете тако успешно да надоградите свој зид када знате да ћете бити ослоњени од негативних коментара. Не ако нисте у могућности да дате убедљиве одговоре и задржите реч.

Жао нам је, немамо расположивост за те датуме

Са тим се догађа иста ствар која се обично дешава са Гроупалијом, ЛетсБонусом и компанијом. Будући да идете на сајтове плаћајући мање од оног што обично наплаћују за услугу коју ће пружити, открићете много проблема да се резервишу. Ако назовете хотел и резервишете без да кажете да идете са пакетом Ла Вида ес Белла, ставиће вам црвени тепих када одаберете дан који вам је дражи, али кад кажете да сте дошли с дотичним пакетом, ствари ће се толико променити да ћете веровати разговарати с другим рецепционистом.

Не знам да ли су у лиги или не, али јасно је то хотели не раде свој део. Ако нису у лиги, Лифе ис Беаутифул треба да предузме акцију по том питању, тако да се пружи исправна услуга. У ствари, то се догађа само слуша мноштво негативних коментара према пословном моделу који је изгледао као бомба кад је угледао светлост, али који током година пропада због препрека које има. Пронађите од тренутка када отворите паковање и изаберете одредиште све док не уживате у њему (ако можете уживати у њему).

Проблеми приликом резервације путем интернета

Смешно је, јер у неким хотелима вам кажу да би требало резервирати резервацију Интернет, приступајући веб страници да је Лифе Беаутифул Беаутифул створен за ту управу. То је неугодно, али није непремостив проблем, осим ако се не догоди исто што и другим корисницима који нису успели да изврше резервацију на мрежи.

Траже од вас низ података које морате да унесете. Све је тачно док не дођете до одељења где вас питају три цифре Налазе се у сивом делу пакета где се налази код за активирање. Очистите га и видите број и изненадите се када нема три цифре, али пет. Очигледно је да уносом пет цифара добијете грешку, иста ствар која се догоди ако покушате да унесете прве три, последње три или средње три (очај вас води да испробате све).

Има ли кога?

Кад вам се то догоди, гнев који добијете је значајан, али останите мирни јер знате да можете контактирати служба за кориснике. Грешка! Та служба за кориснике коју можете назвати користећи број 902 или бесплатни телефонски број (913605545) је а робот то вам говори управо оно што сте радили како бисте покушали да довршите резервацију. Затим вам даје неколико опција да разговарате са особљем у Ла Вида ес Белла и тада осећате као да припремате жалбу. Назовите у вријеме када зовете, њихове су линије увијек заузете. Такође, далеко од тога да вас напусти типична допадљива музика на чекању, објесили су те и оставили ти блесаво лице које је превише. Претпостављам да то раде зато што се нико не јавља на те позиве, па не желе да вас три сата спајају на телефон. Детаљ са његове стране.

У сваком случају вас охрабрујем реците своје искуство (онај у паковању, а не резервни) и реците нам да ли сте успели да решите проблем попут оног који сам управо описао. Сад кад долази Божић и више њих ће поклонити гомилу живота прелепој за своје најмилије, биће добро знати како поступити.

Ажурирај: Изгледа да постоји решење за троцифрену ствар. Ако у првом кораку, у којем тражи код за активацију, заједно напишете активацијски код плус код резервације (на пример: 810123123БЕ1234567), оне на крају не траже три цифре и можете резервисати без проблема. Не разумем зашто то не објашњавају на веб локацији резервације.