Како отказати лет Луфтхансе

Приликом запошљавања лета важно је осигурати услови отказаПошто је вероватно да из разних разлога коначно нећемо моћи да се убацимо у авион. Промјене у задњем тренутку су чешће него што мислимо и зато вам препоручујем да будете веома јасни у свему што можете учинити како бисте затражили измјену датума или отказ с могућношћу поврата уплаћеног новца.

ЛуфтхансаКао и било која друга авиокомпанија, она предвиђа те сценарије и нуди вам разна решења како се не бисте изгубили.

Интернет услуга поврата новца

Поврат евра уложених у карту је прилично једноставан захваљујући а онлине услуга којем можете удобно приступити кроз одељак Моје резервације са веб странице Луфтханса. Наравно, то морате учинити најмање 24 сата пре времена полетања лета, јер вам у супротном неће вратити новац.

Прво што треба учинити је приступити резервацији уносом презимена и кодом резервације. Онда, а дугме за отказивање поред резервација које се још увек могу отказати. Кликом и потврдом ове акције на страници која вас води у наставку, резервација ће бити отказана. Послат ће вам потврдни е-маил и вратит ће вам новац.

Ако се приликом приступа резервацији не појави дугме за отказивање, до тога може доћи три различите ситуације:

- Ради се о резервацији Милес & Море, која се не обрађује путем веб странице Луфтханса.

- Улазница је већ издата.

- Датум следећег сегмента лета и захтев за повраћај новца су различити.

Колико времена је потребно да се новац врати?

Према ономе што су нам рекли на вебсајту Луфтханса, 75% поврата се обрађује у року од између 2 и 3 дана (Не наводе да ли су радни дани). Повраћаји новца који трају најдуже су они који се не могу аутоматски израчунати или они који се обрађују путем туристичке агенције. У последњем случају требало би да се обратите канцеларији која вам је обезбедила карту да бисте је што пре управљали.

Повраћај новца се врши слањем новца на исти рачун који се користи за куповину улазнице. Ако сте купили у готовини, враћају га на банковни рачун који наведете.

Промене у резервацији летова

Ако уместо да откажете свој лет, желите да га измените, то лако можете учинити тако што ћете својој резервацији приступити са својим презименом и кодом резервације. Морате одабрати лет и кликнути на «Да, промените резервацију овог лета«. Наравно, требало би да знате да у условима карте мора бити дозвољена промена лета.

Ако је промена дозвољена, можете удобно одабрати нове датуме одабиром скупље или јефтиније опције. Ако је скупље, плаћате разлику, а ако је јефтинија, надокнадит ће вам се у року од 10 дана. Такође можете променити и повратни лет да бисте летели на виша класа.

Последњи корак је потврда. Од седишта Нећете имати вести, али требали бисте знати да се њихова резервација врши аутоматски и они вам увек гарантују исту вредност.

Daphne Koller: What we're learning from online education (Април 2024)