Како пријавити Рианаир

Пријатељица је пре неколико дана отишла на одмор, а кад се вратила, огорчено ми је испричала о различитим проблемима са којима се сусрела Рианаир. Хтео је да пронађе информације о томе како да извештава о овој авиокомпанији, па сам сматрао да је добра идеја да је поделим у Хард Хоббит То Бреак, што сигурно има много инцидената и проблема које Рианаир има, било ко од вас ће једног дана можда морати да поднесе извештај.

Превелика накнада за уклањање укрцаја, кашњења, губитак пртљага, принудна слетања због недостатка горива ... бескрајни број проблема који се последњих месеци појављују свака два по три, због чега многи корисници желе да поднесу своје жалбе и рекламације. Рианаир је најмање поуздана нискобуџетна компанија и све више губи путнике, мада је истина и да има много људи који радије путују врло јефтино, чак и ако имају много мање сигурности.

Како поднијети жалбу

На веб локацији компаније дају вам све потребне информације за сваку рекламацију, јер се не морају све обавити истим поступком или послати на исту локацију. Важно је напоменути и да не може имати све што се догоди право на захтев, а на вебу су све наведене. Ако је захтев зато што сте изгубили свој пртљаг или било које друго што има везе са европским прописима, оставићете га на веб локацији. Сачувајте све потврде о куповини, укрцајне карте и било које друге путне исправе, након што захтев буде усвојен на мрежи, они ће вас затражити.

Остала потраживања

Ако жалба или захтев који желите поднијети није повезан са европским прописима, морате га послати факсом или поштом. Највише се препоручује писати на енглеском јер ће вам одговорити пре, мада не очекујте одговор за кратко време, јер није да журе да одговоре на ове ствари. Телефакс за слање је +353 1 8121676, а адреса је:

Служба за кориснике
ПО Бок 11451, Мачеви
Цо Дублин, Ирска

Нема одговора

Ако, упркос томе што сте контактирали Рианаир у више наврата, нисте добили одговор или сте га једноставно „прошли“, најбоље је контактирати удружења потрошача тако да могу да управљају вашом жалбом и да вас лакше чују. Контактирајте ФАЦУА или ОЦУ.

RYANAIR EXPERIENCE FROM LONDON LUTON ! (Април 2024)